Conditions Générales d'Utilisation

Mise à jour : juin 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ScoreIA, accessible à l'adresse scoreia.fr, éditée par Ilane Boucobza.

2. Acceptation

L'utilisation de ScoreIA implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Description du service

ScoreIA est un outil SaaS de Generative Engine Optimization (GEO) permettant de :

• Mesurer la visibilité d'une marque dans les réponses des IA génératives (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity)
• Obtenir un score de visibilité de 0 à 100
• Recevoir des recommandations de contenu personnalisées (plan payant)
• Générer des articles optimisés pour les IA (plan payant)
• Suivre l'évolution du score dans le temps

4. Inscription et compte

L'accès au service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Tout accès frauduleux ou non autorisé est strictement interdit.

5. Plans et facturation

ScoreIA propose plusieurs plans tarifaires :

• Plan Gratuit : score IA + analyse complète, sans limite de durée
• Plan Starter (89€/mois) : accès au plan de contenu et à la génération d'articles
• Plan Agency (249€/mois) : jusqu'à 10 marques, rapports white-label

Les plans payants sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis le dashboard, sans frais ni pénalité.

6. Essai gratuit

Les plans payants bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours sans engagement. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. À l'issue de la période d'essai, le compte bascule automatiquement sur le plan Gratuit sauf souscription active.

7. Données et résultats

Les scores et analyses produits par ScoreIA sont générés en interrogeant des modèles d'IA tiers (OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity). Ces résultats sont fournis à titre indicatif. ScoreIA ne peut garantir leur exhaustivité, leur exactitude ni leur permanence dans le temps, les réponses des IA étant par nature variables.

8. Propriété des données

L'utilisateur conserve l'entière propriété des données qu'il renseigne (nom de marque, mots-clés, contexte). ScoreIA ne revend pas les données utilisateurs à des tiers.

9. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser ScoreIA pour :

• Analyser des marques dont vous n'êtes pas propriétaire ou représentant autorisé
• Tenter de contourner les mécanismes de sécurité du service
• Effectuer des requêtes automatisées massives (scraping, bots)
• Tout usage illégal ou contraire aux lois en vigueur

10. Suspension et résiliation

ScoreIA se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

11. Limitation de responsabilité

ScoreIA ne saurait être tenu responsable des décisions commerciales prises sur la base des analyses fournies. La responsabilité de ScoreIA est limitée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

12. Modifications des CGU

ScoreIA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Paris.

14. Contact

Pour toute question : hello@scoreia.fr