Politique de confidentialité

Mise à jour : juin 2025 · Conforme RGPD

1. Responsable du traitement

Ilane Boucobza — ScoreIA
Email : hello@scoreia.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Données de compte : adresse email, mot de passe (hashé, jamais en clair)
Données de marque : nom, secteur, mots-clés, URL, concurrents, contexte que vous renseignez
Données d'usage : analyses lancées, scores obtenus, articles générés
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune coordonnée bancaire
Données de navigation : logs d'accès anonymisés (IP, navigateur, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Fourniture du service ScoreIA (analyse, score, recommandations)
Gestion de votre compte et de votre abonnement
Support client et communication relative au service
Amélioration du service (analytics agrégés et anonymisés)
Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Exécution du contrat : données nécessaires à la fourniture du service
Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
Consentement : communications marketing (opt-in)
Obligation légale : facturation, comptabilité

5. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :

Supabase (base de données et authentification) — USA, clauses contractuelles types
Vercel (hébergement) — USA, clauses contractuelles types
Stripe (paiement) — USA, clauses contractuelles types
OpenAI / Anthropic / Google / Perplexity (modèles IA) — données de marque uniquement, sans données personnelles

6. Durée de conservation

Données de compte : jusqu'à suppression du compte + 3 ans (obligations légales)
Données d'analyse : pendant la durée d'utilisation du service
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Logs de navigation : 12 mois

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : hello@scoreia.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, mots de passe hashés (bcrypt via Supabase Auth).

9. Cookies

ScoreIA utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Vous serez informé par email de tout changement significatif. La date de mise à jour est indiquée en en-tête.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@scoreia.fr